Problème réservoir

Bonjour, 

Je rencontre un problème avec mon appareil.

Le réservoir d'eau propre plein, cela me dit sans arrêt « veuillez remplir le réservoir d'eau propre.

Le réservoir d'eau sale se remplit au maximum, obligé de le vider 2 à 3 fois et par la même occasion le réservoir d'eau propre.

Il y a des flaques sur mon sol après le passage de l'appareil.

Je ne sais plus quoi faire à part le ramener en SAV
Merci pour votre réponse.